ITIL® Foundation

👉 ITIL FOUNDATION – získali jsme komplexní know-how best practice frameworku ITIL. Unikátní Case Study nám pomohla osvojit si implementaci procesů, podpůrných služeb, nastavení funkcí a rolí v rámci celého IT Service Managementu. Kurz je kvalifikačním předpokladem pro ITIL^® Practitioner.